En Hostería San Clemente, buscamos ofrecerte una experiencia de reserva segura, transparente y cómoda. A continuación, te detallamos las condiciones que aplican al realizar tu hospedaje de forma online:

1. Reservas

• Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, redes sociales oficiales, WhatsApp o vía telefónica.
• Para confirmar una reserva atreves de las redes sociales, WhatsApp o vía telefónica, puede solicitarse un depósito o pago anticipado, el cual será informado durante el proceso de reserva.

Al completar una reserva, aceptas nuestras políticas de hospedaje, cancelación y uso de instalaciones.

2. Cancelaciones

• Las cancelaciones pueden realizarse hasta 48 horas antes de la fecha de ingreso (check-in) sin ningún cargo adicional.
• Si la cancelación se realiza desde Ecuador, fuera del plazo establecido o en caso de no presentarse (no show), se podrá aplicar un cargo correspondiente al 50% del depósito realizado para la reserva.
• En caso de una cancelación desde el exterior del país no existirá devolución del depósito, solo se podrá modificar la fecha de reserva.

Para cancelar o modificar tu reserva, debes contactarnos directamente por nuestros contactos oficiales.

3. Modificaciones

• Puedes solicitar cambios de fecha o tipo de habitación, siempre que exista disponibilidad y se notifique con al menos 48 horas de anticipación.
• Los cambios están sujetos a las condiciones de temporada o promociones vigentes.

4. Check-in y Check-out

• Check-in: desde las 14h00
• Check-out: hasta las 12h00

5. Otros aspectos importantes

• Se permite el ingreso de mascotas bajo supervisión, con previo aviso y cumplimiento de normas de convivencia.
• El uso de las áreas comunes está reservado exclusivamente para huéspedes registrados.

Nos reservamos el derecho de admisión en caso de incumplimiento de nuestras normas internas o comportamientos inapropiados.

¿Tienes dudas?

No dudes en contactarnos antes de realizar tu reserva. Estamos aquí para ayudarte a vivir una estadía cómoda, segura y en total armonía con la naturaleza.

📞  (+593) 99 966 3949